أعلن وزير الصحة “كريستيان دوبي” في بيان صحفي يوم الأربعاء أنه تم توسيع خدمة خط 811 ليشمل جميع أنحاء المقاطعة، حيث يمكن للعائلات في أي مكان في كيبيك الآن استشارة ممرضة عبر الهاتف حول حالة أطفالهم والحصول على موعد طبي لهم إذا لزم الأمر.
في البداية كانت الخدمة متوفرة للأطفال في منطقة مونتريال الكبرى ومنطقة Outaouais للمساعدة في التخفيف عن غرف الطوارئ المثقلة بالأعباء، وفي تشرين الثاني/نوفمبر ألمح الوزير بالفعل إلى أن الخط سيمتد إلى باقي المحافظة.
وفقاً لدوبي فإن حوالي 90 ممرض إضافي اشتركوا لمساعدة 300 آخرين يشغلون خط الهاتف حالياً وهو ما جعل التوسع ممكناً.
وقال الوزير أيضاً أن برنامج التوظيف في كيبيك Je Contribue الذي تم إطلاقه في بداية الوباء، سيستمر في قبول المتطوعين في العام الجديد، وطلب من جميع الممرضين المتقاعدين الحضور للمساعدة، إذ أنه كلما زاد عدد الأشخاص زاد عدد المكالمات التي يمكن الرد عليها من خلال 811.
كما حث “دوبي” سكان كيبيك على اتباع توصيات الصحة العامة بهدف تقليل الحاجة إلى غرفة الطوارئ، مشيراً إلى أن حوالي 10000 شخص في المتوسط يزورون غرفة الطوارئ يومياً، وهي نفس النسبة تقريباً كما في العام الماضي.
واختتم بيانه قائلاً أن يجب مساعدة أقسام الطوارئ لا سيما خلال هذه الفترة المزدحمة، فإذا بذل الجميع جهداً فعندها سنتمكن من تجاوز هذه المرحلة الصعبة.
