أعلن البنك الوطني National Bank أنهم يبحثون عن وكلاء خدمة عملاء دائمين بدوام كامل، براتب 21 دولار للساعة. وأشار البنك إلى أن الموظفين سيكونون مؤهلين للحصول على زيادتين في السنة الأولى ، مما يسمح لمعدل الساعة بالارتفاع إلى 23 دولار في الساعة.
يُذكر أن الدوام قي مركز اتصال خدمة العملاء يبدأ من الساعة 6:00 صباحاً حتى منتصف الليل، ما يعني وجود الكثير من الفترات الزمنية التي يجب على الموظفين ملؤها ، ويسمح لك ذلك بتحديد جدول العمل الذي يناسب احتياجات العمل من المنزل.
ويتطلب المنصب من المرشحين العاملين في قسم خدمة العملاء الرد على المكالمات من العملاء ومساعدتهم حسب الحاجة.
ويمكن أن يعني هذا مساعدة العملاء في تقديم الحلول الخاصة بحساباتهم ، ومساعدتهم في التطبيقات المصرفية وتوجيه العملاء إلى الموارد الصحيحة ، على سبيل المثال لا الحصر.
ولكي تكون مؤهلاً ، يجب أن يكون المتقدمون حاصلين على شهادة الثانوية العامة وخبرة في خدمة العملاء وأن يكونوا قادرين على التحدث والكتابة باللغتين الإنكليزية والفرنسية.
وبالإضافة إلى الراتب التنافسي ، يقدم البنك الوطني الكندي لموظفيه مزايا مختلفة. ويشمل ذلك برنامج الصحة، والتأمين الجماعي المرن، وخطة معاشات التقاعد المحددة، و3 أسابيع من الإجازة، وإمكانية المكافآت المسائية وعطلة نهاية الأسبوع، من بين أشياء أخرى كثيرة.
كما تطلب الشركة من المرشحين الخضوع لتدريب مدفوع الأجر لمدة 7 أسابيع، وسيتم تقديمه عن بُعد ما يعني عدم وجود سبب للذهاب إلى المكتب.
وتجدر الإشارة إلى أن الموعد النهائي للقيام بذلك هو 17 يوليو/إيلول 2022.
• وكلاء خدمة عملاء البنك الوطني
– الراتب: 21 دولار في الساعة
– الشركة: بنك كندا الوطني
– العنوان: عن بعد
اضغط هنا للتقديم
