من الممكن أن تُحسّن الإجراءات الجديدة الخاصة بالحكومة الفيدرالية أوقات الانتظار للأشخاص الذين يتطلعون للحصول على جواز سفر في كندا.
يُذكر أن ارتفاع الطلب خلال الأشهر الماضية أدى إلى تراكم الأعمال المتراكمة التي شهدت انتظار سكان كيبيك لأيام، وفي بعض الحالات، التخييم خارج مكاتب Service Canada للحصول على وثائق سفر جديدة في الوقت المناسب للرحلات المخطط لها.
وأصدرت الوزيرة الفيدرالية Karina Gould بياناً في 7 يوليو / تموز وصفت فيه تأخيرات جوازات السفر المستمرة بأنها “غير مقبولة”.
وقالت إن Service Canada جعلت مواقع جوازات السفر المتخصصة “أكثر استجابة وكفاءة” لمساعدة الكنديين الذين لديهم احتياجات عاجلة لجوازات السفر وتخطط لتوسيع هذه الاستراتيجية لإضافة مكاتب جوازات سفر إضافية في الأسابيع المقبلة.
وتعد هذه الخطوة جزءاً من نظام فرز محسّن يعطي الأولوية للأشخاص الذين لديهم احتياجات سفر عاجلة في غضون 24 إلى 48 ساعة في كيبيك ، أونتاريو ، Nova Scotia ، بريتش كولومبيا. وألبرتا.
كما سيتم تدريب الموظفين المتخصصين على الموافقة على جوازات السفر، مع إضافة المزيد من الموظفين لتسريع عملية التجديد والتعامل مع الطلبات البسيطة بسرعة أكبر.
وأشارت الحكومة إلى أنها تنوي إنشاء بوابة إلكترونية لحاملي جوازات السفر لتقديم طلبات التجديد عبر الإنترنت وتتبع حالة طلباتهم رقمياً.
وستتم معالجة الطلبات المقدمة عن طريق البريد في غضون 10 أسابيع في المتوسط ، بينما تستغرق الطلبات المقدمة بشكل شخصي حوالي 10 أيام عمل أو أقل.
كما تم تقديم عملية طلب تجديد مبسطة في مارس لتسهيل الحصول على جواز سفرك عند انتهاء صلاحيته أو فقده أو سرقته أو تلفه.
ولم يعد مقدمو الطلبات بحاجة إلى ضامن أو تقديم ما يسمى بـ “المستندات الأصلية” (أي إثبات الجنسية أو بطاقة هوية تحمل صورة). وسيحتاجون إلى صورتين ومرجعين ونموذجهم المكتمل والرسوم المطبقة.
وأوضحت Gould: “نتوقع أن ينخفض تراكم جوازات السفر بشكل كبير بحلول نهاية الصيف من خلال الجهود المستمرة لتعظيم الكفاءة وزيادة الموارد وتبسيط العمليات”.
