تقدمت شركة محاماة في مونتريال بطلب للحصول على إذن لبدء دعوى جماعية ضد شركة Rogers Communication Canada بهدف تحصيل تعويض عن نقص الخدمة الذي عانى منه عملاء الشركة، بالإضافة إلى الكنديين الآخرين، خلال انقطاع الشبكة الوطنية للشركة في الفترة من 8 إلى 9 يوليو/تموز.
وقدّمت LPC Avocat Inc. طلب التفويض صباح يوم الإثنين في المحكمة العليا ، بحجة أن عرض Rogers لتعويض للعملاء في شكل ائتمان لمدة يومين من الخدمة غير كافي.
وقالت Rogers إن الانهيار كان بسبب “تحديث الصيانة في شبكتهم الأساسية”.
وفي حال تم التصريح بذلك ، ستسعى الدعوى الجماعية للحصول على إجمالي 400 دولار لكل عميل Rogers أو Fido أو Chatr تم حرمانه من الخدمة – بما في ذلك خدمة الطوارئ 911 – خلال فترة اليومين.
وسيسعى الإجراء أيضاً إلى الحصول على تعويض لغير العملاء الذين وجدوا أنفسهم غير قادرين على استخدام Interac أو خدمات أخرى عبر الإنترنت بسبب تعطل نظام Rogers. لكن المحامي Joey Zukran قال في مقابلة يوم الإثنين إن مبلغ هذه الأضرار لم يتحدد بعد.
المصدر: Montreal Gazette
