تقول شرطة مدينة كيبيك أن الكثير من الناس يتصلون بالخطأ برقم 911 أثناء وجود الهاتف في جيبهم، حيث يتلقى مركز الطوارئ في المدينة حوالي 750 مكالمة من مكالمات الخطأ يومياً، وهو ما يمثل حوالي 39٪ من جميع المكالمات.
وأوضحت الشرطة أن هذه المكالمات غير الطارئة تعيق المرسلين وتبطئ استجابتهم لحالات الطوارئ الحقيقية.
من الجدير بالذكر أن الشرطة لاحظت زيادة كبيرة في مكالمات الجيب منذ آخر تحديث لبرامج الهواتف المحمولة، مما يسهل الاتصال في حالات الطوارئ.
تطلب الشرطة من الجمهور المساعدة في تقليل مكالمات الجيب إلى 911 عن طريق إلغاء تنشيط وظيفة الطوارئ SOS على هواتفهم.