أعلن Brian Chesky الرئيس التنفيذي لشركة Airbnb يوم الاثنين أن الشركة تخطط لإدخال تغييرات جديدة من شأنها أن تخلق نوعاً من الشفافية المطلوبة لجهة الأسعار سواء بالنسبة للمضيفين والمستخدمين.
تأتي هذه التغييرات الجديدة بعد أن اشتكى الكثير من عملاء الشركة من أن رسوم التنظيف ورسوم الخدمة من Airbnb تصبح في نهاية المطاف أكثر تكلفة مما بدا لهم من اللمحة الأولية عن سعر الليلة.
لذلك اقترح Chesky مجموعة من التغييرات لمعالجة الشكاوى والتي تشمل:
▪︎ القدرة على رؤية السعر الإجمالي مقدماً.
▪︎ تحديد أولويات السعر الإجمالي (بدلاً من سعر الليلة) في ترتيب البحث.
▪︎ تمكين المضيفين من تحديد أسعار أكثر تنافسية من خلال إطلاق أدوات تسعير وخصم جديدة.
▪︎ خفض متطلبات تسجيل الخروج غير المعقولة وجعلها واضحة تماماً قبل الحجز.
يذكر أخيراً أنه اعتباراً من كانون الأول/ ديسمبر، ستبدأ Airbnb في تقديم خيار للمستخدمين لإظهار السعر الإجمالي وإدراجه مقدماً، بما في ذلك رسوم الخدمة والتنظيف ولكن ليس الضرائب.
