وافقت شركة Apple هذا الأسبوع على تسوية دعوى قضائية جماعية بقيمة 95 مليون دولار، وذلك على خلفية اتهامات بتسجيل مساعدها الافتراضي Siri للمحادثات دون موافقة المستخدمين.
من الجدير بالذكر أن التسوية، التي قُدمت إلى محكمة اتحادية في أوكلاند في كاليفورنيا، بانتظار الموافقة النهائية من قاضي المقاطعة الأمريكية.
الدعوى التي رفعت عام 2019، زعمت أن Siri يمكن أن يتنصت على محادثات خاصة، وأن هذه التسجيلات قد تُنقل إلى أطراف ثالثة، وقد استشهدت الدعوى بتقارير صحيفة “The Guardian” التي أشارت إلى أن بعض هذه التسجيلات تضمنت محادثات حساسة مثل لقاءات طبية، ومعاملات غير قانونية، وغير ذلك.
المدّعون أكدوا أنهم تلقوا إعلانات مستهدفة متعلقة بمواضيع ناقشوها بالقرب من أجهزة Apple الخاصة بهم، ما أثار شكوكهم بشأن استخدام التسجيلات لأغراض تسويقية.
ورغم نفيها ارتكاب أي مخالفات، وافقت Apple على التسوية التي تشمل تعويضات مالية تصل إلى 95 مليون دولار، وتأتي هذه الخطوة وسط التزام الشركة المستمر بحماية خصوصية مستخدميها.
تشمل التسوية المستخدمين الذين امتلكوا أجهزة Apple بين 17 سبتمبر/أيلول 2014 و31 ديسمبر/كانون الأول 2024، بما في ذلك iPhone وiPad وApple Watch وMacBook وiMac وHomePod وiPod touch وApple TV.
سيتم تحديد سقف المدفوعات عند 20 دولار لكل جهاز، لكن المبلغ الفعلي قد يتغير حسب عدد المطالبات المقبولة، وقد نصت التسوية على إرسال إشعارات للمستخدمين المحتمل تأثرهم عبر البريد الإلكتروني أو البطاقات البريدية مع إمكانية تقديم مطالبات عبر الإنترنت لمن لم يتلقوا إشعار.
لابد من الإشارة إلى أن الأشخاص المتأثرين بحاجة لتقديم تأكيدات قانونية بأن أجهزتهم شهدت تنشيطاً غير مقصود لـ Siri أثناء محادثات خاصة.
من المقرر عقد جلسة استماع في 14 فبراير/شباط لمراجعة شروط التسوية، وإذا وافقت المحكمة، ستُطلق Apple صفحة ويب لشرح برنامج لتحسين Siri وتقديم معلومات إضافية للمستخدمين المتأثرين.
لا تزال Apple ومحامو المدعين ملتزمين الصمت حول التعليق على القضية، لكن التسوية قد تضع حداً لفصل قانوني جديد يتعلق باستخدام التكنولوجيا والخصوصية الرقمية.
