أعلنت الحكومة الكندية عن خطتها لتحديث خدمات 1-1-9، بما في ذلك القدرة على إرسال رسائل نصية، وإرسال الصور ومقاطع الفيديو والمعلومات الطبية إلى المستجيبين، وحكومة كيبيك تستعد بالفعل لهذا الانتقال.
تتطلب عملية التحديث استثماراً بقيمة 45.5 مليون دولار في ميزاينة 2023-2024، وذلك لتمكين مراكز الاستجابة للطوارئ من استيعاب التحديث، والذي سيكون موعد إجراءه النهائي هو 4 مارس/آذار 2025.
يأتي هذا التحديث كجزء من خطة هيئة الإذاعة والتلفزيون والاتصالات الكندية (CRTC) لتنفيذ خدمات اتصالات طوارئ من الجيل التالي، والتي يطلق عليها اسم NG9-1-1.
وقالت CRTC أنه بالإضافة إلى خدمة المراسة والفيديو سيكون هناك خطوات متعددة وتنسيق بين شركات خدمة الهاتف الخلوي وحكومات المقاطعات والبلديات.
من الجدير بالذكر أخيراً أن الاستثمار الجديد يتوقف على التأكد من أن البلديات لديها الموارد اللازمة لتحقيق ذلك في إطار زمني ضيق نسبياً.