يمكن للعائلات حالياً الاتصال برقم هاتف واحد لتحديد موعد مع الطبيب لطفل مريض لا يحتاج إلى رعاية طارئة، وذلك بهدف تخفيف الضغط على غرف طوارئ مستشفيات الأطفال المكتظّة في مونتريال.
وبمجرد إجراء الاتصال، سيتم توجيه العائلات إلى واحدة من عدة عيادات جديدة مخصّصة لطب الأطفال في منطقة مونتريال، وفقاً للرمز البريدي الخاص بهم.
ومن المفترض أن تكون هذه العيادات التي تنظمها إدارة الطب العام الإقليمي في مونتريال (DRGM) بمثابة الملاذ الثالث للعائلات.
و أوضح المسؤولون أنه يجب على الأهالي الاتصال بطبيب الأطفال أو طبيب الأسرة أولاً، أو محاولة الحصول على موعد في واحدة من 350 مجموعة متخصصة في طب الأسرة في جزيرة مونتريال.
لكن في حال لم يتمكنوا من الوصول، يمكنهم الاتصال بالرقم:
514-890-6111 للحصول على موعد للأطفال الرضّع وحتى 16 عاماً. ويتم تقديم هذه الخدمة الجديدة تحت مسمى “مكالمة واحدة ، موعد واحد”.
وسيعمل الخط من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحاً وحتى ال8 مساءاً، وفي أيام السبت والأحد والعطلات من الساعة 8:30 صباحاً حتى 4:30 مساءاً.
ويأمل المسؤولون أن تساعد هذه الخدمة في دعم شبكة الرعاية الصحية المزدحمة.
وبيّن الدكتور Francois Loubert، رئيس DRGM: “علينا حجز استشارات الطوارئ في المواقف التي تمثّل خطراً حقيقياً على الحياة أو التي تتطلب الرعاية الفورية”.
يُذكر أن هذه الخدمة ستوفّر على الوالدين فترات الانتظار الطويلة وغير الضرورية في المستشفى.
لا داعي للانتظار في غرفة الطوارئ بعد الآن
كانت Camille Peters تزور مستشفى الأطفال في مونتريال يوم الإثنين للمرة الثانية في غضون أيام قليلة.
وقالت إن أطفالها عادوا إلى المدرسة وأصيبوا باعتلالٍ خطير. وأشارت إلى أنها انتظرت في غرفة الطوارئ لمدة 7 ساعات في آخر مرة، وكانت تتوقع فترة انتظار طويلة أخرى.
علماً أن أوقات الانتظار ارتفعت بشكل كبير، ووصلت إلى ال24 ساعة في بعض الأحيان. ويعود السبب في ذلك إلى حدوث زيادة حادة في عدد الفيروسات والتهابات الجهاز التنفسي التي تم احتواءها إلى حدّ كبير خلال الموجات السابقة من COVID-19.
ولهذا السبب، يهدف خط الهاتف المخصص للأطفال في مونتريال إلى “التوفيق بين أهل الطفل المريض وموعده مع طبيب الأطفال في غضون ساعات قليلة”.
المصدر: CTV
