أعلنت أوتاوا عن نيتها إنشاء منصة رقمية جديدة للمساعدة في معالجة طلبات الهجرة بسرعة أكبر بعد أن أكدت جائحة COVID-19 على الحاجة إلى تحول أسرع إلى نظام جديد.
تعهدت الحكومة الفيدرالية في ميزانية 2021 بإنفاق 428.9 مليون دولار على مدى السنوات الخمس المقبلة لتقديم المنصة التي ستحل تدريجياً محل نظام إدارة الحالات الحالي. حيث أوضحت إن المنصة الجديدة ستطلق في عام 2023 لتحسين معالجة الطلبات وتقديم المزيد من الدعم للمتقدمين.
قال Alexander Cohen ، المتحدث باسم وزير الهجرة Marco Mendicino، إن النظام الجديد جزء من تحول أوسع نحو المنصات الرقمية عبر الوزارة والحكومة. وأضاف: “(هذه المنصة الجديدة) ستضمن أن نظام الهجرة لدينا يمكنه التعامل بكفاءة مع العدد المتزايد من القضايا”. “كما سيقلل من استخدام التطبيقات الورقية وسيكون أبسط وأسهل للمتقدمين.”
وأضاف إن قبول الطلبات قد زاد بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية.
“هناك عدد أكبر من الطلبات أكثر من أي وقت مضى، ولذا فإننا سنقوم بمعالجة العديد منها فقط حيث توجد شواغر في خطة (الهجرة).”
وعن هذه الناحية يعلّق Robert Falconer,، الباحث في كلية السياسة العامة بجامعة كالجاري ، إن معدل معالجة طلبات الإقامة الدائمة قد انخفض خلال السنوات الست الماضية.
وقال Falconer إن تحليل البيانات الحكومية يظهر أن عدد طلبات الإقامة الدائمة التي تم استلامها كان أعلى بنسبة 34 % من عدد الطلبات النهائية في العام الماضي. وأضاف إن هذا الرقم في عام 2019 كان 21 %. ويوضح أن في كندا حوالي 120 برنامجاً للهجرة في كندا ويطلب ما يقرب من نصفهم من المتقدمين ملء الطلبات الورقية.
ويشير Cohen إلى إن القسم أطلق بوابة تطبيق عبر الإنترنت تسمح لبعض طالبي الإقامة الدائمة بالتقدم رقمياً. وبينما ستتوسع البوابة في نهاية المطاف لتشمل جميع برامج الإقامة الدائمة، فهي متاحة الآن لاختيار عشوائي من المتقدمين في سبعة برامج.
كما يوضح إن إدارة الهجرة أطلقت في عام 2018 مشروعين تجريبيين باستخدام تحليلات الكمبيوتر لمساعدة ضباط الهجرة في فرز بعض طلبات التأشيرة عبر الإنترنت.
“تقوم تقنية تحليل الكمبيوتر هذه بتحليل البيانات والتعرف على الأنماط في التطبيقات للمساعدة في تحديد الحالات الروتينية والمعقدة”. “الهدف هو مساعدة الضباط على تحديد الطلبات الروتينية والمباشرة من أجل معالجة شاملة ولكن أسرع، ولفرز الملفات الأكثر تعقيداً لمراجعة أكثر شمولاً.”
وأضاف إن جميع القرارات المتعلقة بكل طلب يتخذها موظف التأشيرات في جميع الحالات، ولا تُستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي التابعة للإدارة.
“نتطلع دائماً إلى الاستفادة من التكنولوجيا لتحسين العملية للكنديين وأولئك الذين يرغبون في القدوم إلى هنا.”
من جهته صرح Andrew Griffith، المدير السابق للمواطنة والتعددية الثقافية في إدارة الهجرة، إنه كان قد حاول تبسيط العملية مؤخراً من خلال السماح بنقل المزيد من الوثائق عبر الإنترنت. وقال: “هذه التغييرات ليست بهذه السهولة في التنفيذ بين عشية وضحاها”
وأشار إلى إن وعد أوتاوا بإنفاق ما يقرب من نصف مليار دولار لوضع نظام جديد لمعالجة طلبات الهجرة سيكون أمراً مثيراً للاهتمام يجب مراقبته لأن تنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات الكبيرة يمثل تحديات للحكومة. وأكد على إنه يتعين على الإدارة إيجاد طرق للتخلص من أي ازدواجية وتداخل قد يكون موجوداً في نظام الهجرة الحالي
