كما جرت العادة ومع بدء فصل الصيف، يبدو أن الوضع سيكون صعباً في أقسام الطوارئ في كيبيك ، حيث تؤدي الإجازات إلى تفاقم النقص في الموظفين.
وفي ضوء ذلك، طلب الوزير كريستيان دوبي من سكان كيبيك إعطاء الأولوية للخيارات المتاحة الأخرى.
وذكّر الوزير السكان بأنه يتوجب عليهم الاتصال بخط الهاتف 811 ، الذي يتضمن Info-Santé ، وخدمة طب الأطفال و Guichet d’accès à la première ligne (GAP) (نقطة وصول الرعاية الأولية) ، قبل زيارة غرفة الطوارئ.
ووفقاً لبيان صحفي صادر عن وزارة الصحة والخدمات الاجتماعية (MSSS) ، فإن حوالي 50٪ من زيارات غرفة الطوارئ الصيفية هي حالات غير عاجلة.
وبهدف توجيه السكان إلى الرعاية المناسبة ، طلبت الوزارة من المنشآت أن يقوموا بالاستباق والتخطيط والإعلان عن تخفيضات أو إغلاق للخدمة مسبقاً.
و بالإضافة إلى خط 811 ، يمكن للأشخاص استخدام GAP الرقمي للحصول على موعد عبر الإنترنت مع أخصائي رعاية صحية.
ويمكنهم أيضاً استشارة الصيدلي أو طبيب الأسرة إذا كانوا مسجلين في عيادة.
كما يمكن لمنصات Rendez-vous santé Québec (RVSQ) و Clic Santé و Bonjour Santé ، على سبيل المثال ، أن تربط المستخدمين بأخصائي الرعاية الصحية.
كما تتوفر خدمات الصحة النفسية من خلال الرقم 811.
