صرحت وكالة الإيرادات الكندية أن حسابات مستخدمين عبر الإنترنت قد تم إغلاقها بعد أن توصلت تحليلاتها الداخلية إلى احتمال وصول أفراد من الخارج وغير مصرّح لهم لبعض بيانات الاعتماد الخاصة بالمستخدمين.
وعلى الرغم من تأكيد الوكالة يوم الأربعاء أن هذا الإجراء الاحترازي المفاجئ لم يكن بسبب تهديد أمني ، إلا أنها أقرّت بحصول مصادر خارجية على بعض المعلومات مثل هويات المستخدمين وكلمات المرور.
ثم قامت بإعلام بعض المستخدمين أنه قد تم إزالة عنوان بريدهم الإلكتروني من حساباتهم، مما تسبّب في موجة من القلق والارتباك عبر الإنترنت.
كما اشتكى البعض من تلقي رموز الخطأ “ERR.021” و “CER.019″، وقالوا إنهم حاولوا الاتصال بالوكالة لمدة أسبوع بشأن هذه المشكلة.
وقد جاء في بيان CRA: “لمنع الوصول غير المصرح به إلى هذه الحسابات ، اتخذنا إجراءاً سريعاً لقفل الحسابات ونحن بصدد الاتصال بأصحاب الحسابات لإلغاء قفل حساباتهم”.
وتابع البيان ” إن الاتصال بالوكالة غير ضروري إلا في حال كان المعني من المتقدمين لإعانة الطوارئ الحكومية الخاصة بCOVID-19 والذين يملكون طلبات سارية المفعول”.
و أضافت الوكالة :”سوف نعطي الأولوية لهذه المكالمات لتقليل التأخير في تسليم هذه الإعانة الطارئة ذات الأهمية البالغة للكنديين”.
