أُصيبَ بعض سكان كيبيك الناطقين بالإنجليزية الذين يحاولون الحصول موعد لتلقي لقاح “COVID-19” بالإحباط هذا الأسبوع عندما اكتشفوا أن النسختين الإنجليزية والفرنسية من “Clic Santé” _و هي الموقع الالكتروني لحجز اللقاحات في المقاطعة_ تتضمنان متطلباتٍ متضاربة وغير مألوفة !
و يبدو أن الخلل الحاصل هو التأخير في التحديثات بين النسختين الفرنسية والإنجليزية للموقع، حيثُ طلبت الصحة العامة بكيبيك من السكان التريثَ قليلاً حتى تتم إزالة الخلل.
و من جملةِ هؤلاء السكان كانت “Catherine Ann” التي واجهت مشكلةً أثناء حجز موعد من أجل الحصول على اللقاح لأخيها البالغ من العمر (80) عاماً.
ففي “Saint-Hubert” ، حيث يعيش شقيقها، يبلغ الحد الأدنى لسنّ التطعيم (80) عاماً، لكن النسخة الإنكليزية تقول أن الحد الأدنى للسن هو (85) عاماً بينما في النسخة الفرنسية 80 عاماً ! ( الصورة أدناه)
وأعربت عن انزعاجها الشديد لهذا الأمر خاصة وأن كبار السن لا يشعرون بالراحة كثيراً عند استخدام الكمبيوتر ، و لن يعرفوا أنهم مؤهلون للحصول على لقاح أم لا .
و قالت امرأة أخرى طلبت عدم الكشف عن هويتها: “هذه مجرد صفعة كبيرة على وجه مجتمع الناطقين بالإنجليزية”.
وأوضحت أنها كانت تحاول حجز موعد لوالدها في ساوث شور ، لكنها لم تستطع بسبب مشكلة اللغة.
ونظراً لأنه تم ضبط إعدادات الكمبيوتر المحمول الخاص بها على اللغة الإنجليزية تلقائياً، فإنها تقول ” إنها لم تكن قادرة على حجز موعد” .
وأضافت”كنت غاضبة ومحبطة جداً . لماذا يحقّ لكبار السن الناطقين بالفرنسية أن يحجزوا مواعيد لهم ، و أبي ليس كذلك؟ ”
وكان صرّح وزير الصحة “Christian Dubé” أمس بأنه اطّلعَ على تقارير عن أشخاص يواجهون مشاكل في تحديد المواعيد.
و قال ” إن العملَ جارٍ و مستمر لحل هذه القضية”.
