تخطط الحكومة الفيدرالية لتقليل أوقات انتظار جوازات السفر في مراكز دائرة الخدمات الكندية إلى جانب تغييرات محتملة في سياسة العمل لتسهيل العملية.
و عبر خطابٍ تمت مشاركته يوم الثلاثاء 14 حزيران/يونيو أقرّت وكالة التوظيف و التنمية الاجتماعية الكندية بحالات الازدحام و أوقات الانتظار الطويلة التي يمر بها الكنديون عند محاولتهم التقدم بطلب للحصول على جوازات سفر أو تجديدها.
و ذكرت الوكالة أن التأخير يرجع إلى الارتفاع الكبير في الطلب على جوازات السفر، واصفةً أوقات الانتظار بأنها غير مقبولة.
في غضون ذلك أعلنت الحكومة الفيدرالية أنها تدرس عدداً من الخيارات للمساعدة في تسريع معالجة طلبات جوازات السفر.
و هذا يشمل التغييرات المحتملة في السياسة التي يقول المسؤولون إنها ستعمل على تبسيط برنامج جوازات السفر بشكلٍ أكبر، بالإضافة إلى المزيد من خدمات الأتمتة.
كما وعدت وزيرة الأطفال و العائلات و التنمية الاجتماعية Karina Gould بمشاركة المزيد من التفاصيل حول التغييرات القادمة عند دخولها حيز التنفيذ.
في حين بينّت دائرة الخدمات الكندية أنَّ موظفيها يعملون ساعات إضافية و في عطلات نهاية الأسبوع للمساعدة في معالجة تراكم الطلبات.
حيث تم تعيين مئات الموظفين مع تعيين ما يصل إلى 600 موظف للانضمام إلى الوكالة قبل نهاية العام.
