تعمل وكالة Parks Canada على تجديد نظام الحجز الخاص بها، وذلك في محاولة منها لحل المشكلات التي واجهتها في الماضي، إضافةً إلى إدخال نظام جديد لكن مع ميزات ووظائف مماثلة.
وفقاً للوكالة سيتم إيقاف نظام الحجز تماماً خلال عملية الإنتقال من 27 فبراير/شباط إلى 2 مارس/أذار، حيث سيتعين على المستخدمين إنشاء حساب جديد على النظام المحدث بعد إطلاقه من أجل حجز المواقع اعتباراً من 13 مارس/أذار.
وقالت الوكالة في بيان لها أن المنصة التي تضم حالياً خدمة الحجز أصبحت قديمة، لذلك يقوم مزود الخدمة بنقل خدمة حجز المتنزهات في كندا إلى نظام أساسي أكثر حداثة للمساعدة في ضمان استقرار الخدمة.
وأضافت أن تحديث نظام الحجز هو انتقال إلى أحدث إصدار من برنامج الموفر، والذي سيبدو مختلفاً إلى حد ما عن الإصدار السابق، ولكنه سيقدم ميزات ووظائف مماثلة لإجراء الحجوزات.
من الجدير بالذكر أن نظام الحجز المحدث سيشمل المزيد من الإجراءات لخفض الحجوزات الجماعية وتوفير فرصة عادلة للحصول على مكان في مواقع التخييم الشهيرة.
كما يهدف نظام الحجز الجديد إلى المساعدة في تسهيل عملية الحجز التي كان تعاني من المشكلات في الماضي، وعلى رأسها مشكلة إبطاء النظام نتيجة عدد الحجوزات الكبير، وفرض رسوم على بطاقات الائتمان عدة مرات لحجز واحد.
في السياق ذاته قالت الوكالة أنها تعمل مع مزود الخدمة الخاص بها لضمان تهيئة خدمة الحجز لاستيعاب أكبر عدد ممكن من المستخدمين، كما سيتم توفير غرفة انتظار افتراضية لضمان الوصول العادل إلى خدمة الحجز، والحفاظ على الأداء الأمثل للخدمة وتخفيف مخاطر الوصول عن طريق البرامج الآلية والروبوتات.
هناك ميزة أخرى للمساعدة في إيقاف الحجوزات المجمعة، وهي أن المستخدمين لن يكونوا قادرين إلا على وضع ما يصل إلى خمسة مواقع تخييم في حساب الحجز الخاص بهم في كل مرة قبل أن يضطروا إلى الخروج.
تجدر الإشارة إلى أن الوكالة تشجع المستخدمين على تسجيل الدخول إلى الموقع القديم خلال شهر فبراير/شباط من أجل تدوين المواقع التي حجزوها قبل اختفاء هذه المعلومات أثناء الانتقال إلى النظام الجديد.
لن يتم فتح الحجوزات في خدمة النقل لبحيرة O’Hara في متنزه Yoho الوطني حتى 12 أبريل/نيسان، وسيتم فتح الحجوزات الخاصة بخدمة النقل المكوكية إلى بحيرة Moraine وبحيرة Louise في متنزه Banff الوطني في اليوم التالي.
يذكر أخيراً أن حجوزات خدمة النقل اليومية لبحيرة O’Hara ستستخدم غرف انتظار تماماً مثل حجوزات التخييم للمساعدة في إدارة الطلب وضمان الموثوقية.
