أعلنت شركة General Motors عن استدعاء أكثر من 132,000 سيارة من طرازات Chevrolet Silverado Heavy Duty وGMC Sierra Heavy Duty موديل عام 2024، بسبب مشكلة تقنية قد تؤدي إلى فتح الباب الخلفي بشكل غير متوقع، ويقتصر الاستدعاء على السيارات المزودة بأبواب خلفية قابلة للفتح كهربائياً.
وفقاً لتقارير الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA)، فإن السيارات المتضررة تم تصنيعها بين 1 أغسطس/أب 2023 و8 مارس/أذار 2024.
وأوضحت الإدارة أن تسرب المياه إلى الأبواب الخلفية قد يؤدي إلى تلامسها مع مفتاح تحرير الباب الإلكتروني، مما قد يتسبب في ماس كهربائي، وهذا العطل يمكن أن يؤدي إلى فتح الباب الخلفي أثناء وقوف السيارة، مما قد يؤدي إلى زيادة احتمالية وقوع الحوادث.
من الجدير بالذكر أن الشركة تلقت نحو 237 شكوى بين سبتمبر/أيلول 2023 وسبتمبر/أيلول 2024، وأشارت التقارير إلى حدوث فتح غير متوقع للأبواب الخلفية، إلا أن الشركة أكدت أن هذا الخلل يحدث عادةً عندما تكون السيارة في وضع الوقوف.
أكدت الشركة أنها لم تُسجل أي تقارير عن إصابات أو حوادث ناتجة عن هذه المشكلة حتى الآن.
يُنصح مالكو السيارات المتأثرة بالتحقق من إحكام إغلاق الباب الخلفي قبل القيادة لضمان السلامة، ريثما تقوم الوكالات باستبدال مفتاح لوحة اللمس الخارجي مجاناً.
من المقرر إرسال خطابات للمالكين بدءاً من 13 يناير/كانون الثاني لإعلامهم بعملية الاستدعاء وكيفية إصلاح المشكلة. ويمكن للمالكين الاتصال بخدمة عملاء الشركة على الرقم 1-800-222-1020 أو خدمة عملاء GMC على الرقم 1-800-462-8782 للحصول على التفاصيل.
