استجابةً منها لفترات الانتظار الطويلة في مكاتب الجوازات، أعلنت Service Canada يوم الثلاثاء أنها أعادت فتح كافة منافذ خدمة جوازات السفر.
ووفقاً لوكالة التوظيف والتنمية الاجتماعية الكندية، فقد تم تنفيذ هذا الإجراء اعتباراً من 9 مايو/أيار، وهو يمثّل عودة إلى الخدمة الشخصية قبل انتشار الوباء ، مع زيادة بنسبة 40 ٪ في سعة المنافذ.
وأوضحت Lori MacDonald ، كبيرة مسؤولي العمليات في Service Canada: “تستجيب فرقنا حالياً للطفرة الكبيرة في الطلب على جوازات السفر، وهي تعمل جاهدة للحفاظ على معايير الخدمة وتقديم الوثائق التي يحتاجها الكنديون للسفر”.
وبالإضافة إلى ذلك ، بيّنت وكالة التوظيف والتنمية الاجتماعية الكندية أن Service Canada قامت بتوظيف 600 موظف جديد ، وفتحت المزيد من مكاتب استقبال جوازات السفر المخصصة في أكثر من 300 من مراكزها، كما افتتحت مراكز معالجة إضافية.
وأطلقت الوكالة أيضاً موقعاً إلكترونياً يتيح للأشخاص حجز مواعيد لتجديد جواز السفر عبر الإنترنت.
If you are travelling within 25 business days and planning on visiting a specialized passport site, please note that wait times at these sites may be long due to current volumes. pic.twitter.com/y2xziIA0m6
— Passport Canada (@PassportCan) May 18, 2022
كما وسّعت عملية التجديد المبسطة لجوازات السفر.
وأشارت إلى أن مقدمي الطلبات لن يحتاجوا إلى وجود ضامن أو تقديم مستنداتهم الأصلية مثل إثبات الجنسية أو صورة الهوية.
وبدلاً من ذلك ، سيحتاجون إلى صورتين ومرجعين والنموذج المكتمل ودفع الرسوم المطبقة.
ومع ذلك ، قالت Service Canada إنها تلقت حوالي 500000 طلب للحصول على جوازات سفر.
ولهذا السبب، فهي لا تزال تعطي الأولوية لأولئك الذين يملكون خطط سفر فورية.
يأتي ذلك بعد ارتفاع طلبات تجديد جواز السفر بشكل كبير خلال الفترة الماضية وسط تخفيف قيود الصحة العامة لـ COVID-19.
وأصدرت الوكالة 363000 جواز سفر من 1 أبريل/نيسان 2020 إلى 31 مارس/آذار 2021.
ومع ذلك، فقد ارتفع هذا الرقم إلى 1،273،000 جواز سفر صادر من 1 أبريل/نيسان 2021 إلى 31 مارس/آذار 2022.
ووفقاً ل Service Canada، يمكن للكنديين استخدام عملية التجديد المبسطة طالما تم إصدار جواز السفر الخاص بهم خلال آخر 15 عاماً. وهي متاحة أيضاً للأشخاص الذين فقدوا جوازات سفرهم، أو في حال سرقتها أو تعرضها للتلف.
وإذا نجحت هذه الإجراءات، يحتمل ألا يضطر الكنديون إلى دفع مئات الدولارات لجعل شخص آخر يقف في طابور طويل من أجلهم.
