قالت Jocelyn Benson وزيرة الدولة في ولاية ميشيغان SOS يوم الثلاثاء إن مكتبها سيضيف 350 ألف موعد على مدار ما يقرب من أربعة أشهر لمعالجة التراكم المرتبط بالوباء حيث يحاول سكان ميشيغان تجديد رخص القيادة ونقل ملكية المركبات والقيام بأعمال أخرى.
وأضافت Benson إن المكاتب الفرعية ستكون قادرة على خدمة عملاء بنسبة 25٪ أكثر مما هو مخطط لها .
وأشارت إلى اختصار الفترة الزمنية للانتظار من 20 دقيقة من إلى 10 دقائق.
كما خففت أيضاً شرطاً يقضي بحجز جميع الزوار موعداً مسبقاً، قائلة إن أولئك الذين يحتاجون إلى بطاقة إعاقة يمكنهم الحضور بدون حجز والحصول على الخدمة.
و سيتم وضع موظفي استقبال على أبواب بعض مكاتب القسم الأكثر ازدحاماً لإعلام المراجعين عن توافر مواعيد فورية متاحة أو مساعدتهم في تحديد موعد لاحق.
المصدر : wxyz.com
