أخبر Tim Hortons بعض العملاء الكنديين أنهم ربحوا جائزة “Roll Up To Win” بقيمة 10000 دولار ، إلا أن هذه الأخبار كانت في الواقع “خطأ تقني” ولن يحصل هؤلاء العملاء على المال.
وكان Jeremy McDougall أحد الأشخاص الذين تأثروا بهذا الخلل ونشر لقطة شاشة على تويتر في 7 مارس/آذار 2023 من تطبيق Tim Hortons، حيث تم إعلامه بأنه فاز بالجائزة اليومية البالغة 10000 دولار مع Roll Up To Win.
كما شارك McDougall بريداً إلكترونياً من Tims يخبره بأنه جزء من مجموعة صغيرة من اللاعبين الذين قيل لهم عن طريق الخطأ إنهم فائزون.
@TimHortons how can you tell me I won $10,000 and then back out and say no I didn't. I went into the store and the manager even told me i won. Congratulated me and everything. Now I'm being told no? I'm getting a lawyer! @AmericanExpress @AM980News @LFPress pic.twitter.com/Q05NgTJ2XP
— Jeremy McDougall (@TopTierGR) March 7, 2023
وجاء في البريد الإلكتروني: “نأسف لأي ارتباك وخيبة أمل ناجمة عن هذا الخطأ وسنرسل بطاقة بقيمة 50 دولار إلى حساب Tims Rewards الخاص بك لنشكرك على تفهمك”.
وفي غضون ذلك، أكّد متحدث باسم Tim Hortons وجود “خطأ تقني استمر “لبضع ساعات صباح يوم 6 مارس/آذار 2023.
وتسبب ذلك في عرض رسالة فوز غير صحيحة لبعض العملاء تخبرهم أنهم ربحوا جائزة Roll Up To Win اليومية البالغة 10000 دولار.
يُذكر أن الجائزة الكبرى اليومية البالغة 10000 دولار هي جائزة جديدة تمت إضافتها إلى Roll Up To Win هذا العام.
