تناقلت وسائل إعلامٍ محلية أنباءً مفادها أن سلسلة من الأخطاء في أحد مشافي مونتريال أدت إلى ترك مريض تحت تأثير التخدير و الجراحة وحيداً في طابق فارغ دون إشراف أو مساعدة طبية لساعات.
إذاعة Radio-Canada بينّت أن الحادث وقع في مستشفى Fleury في الطرف الشمالي لمونتريال ليلة 3 شباط/فبراير.
حيث كشفت مصادر Radio-Canada أنه كان من المفترض أن يتم إرسال المريض و هو رجل إطفاء إلى الطابق الثامن للمراقبة طوال الليل بعد إجراء عملية جراحية مسائية.
و مع ذلك فقد تم نقله عن طريق الخطأ إلى الطابق الثالث – المخصص للجراحات النهارية – و الذي كان مغلقاً في الليل.
و بحسب المصادر رأى الموظف شخصاً في الردهة و افترض أنه ممرض، بينما كان في الواقع عامل صيانة، و لم ير العامل المريض ثم أغلق الباب في طريقه للخروج.
و لساعات لم يلاحظ أي من الطاقم الطبي أن المريض مفقود، حتى بدأت زوجته التي كانت تنتظره في الطابق الثامن في طرح الأسئلة حوالي الساعة 1 صباحاً حتى ذهب أحد الموظفين للتحقق.
و على الرغم من أن الموظف ذهب إلى غرفة العمليات دون العثور على المريض هناك، لم يقم أحد بتنشيط الرمز الأصفر للإشارة إلى أن الرجل مفقود.
و تابعت المصادر أن المريض الذي كان يتعافى من التخدير استيقظ بعد ساعتين حوالي الساعة الثالثة صباحاً، و لم يكن هناك أحد في الجوار.
ثم التقط هاتفاً و اتصل بالأمن الذي ورد أنه أغلق المكالمة، و بعد ذلك اتصل الرجل بزوجته و قرر الزوجان مغادرة المستشفى.
مخاوف بشأن جودة الرعاية الصحية
يقول موظفو المستشفى و الهيئة الصحية أن القضية تثير مخاوف بشأن جودة الرعاية المقدمة.
في غضون ذلك أكدت هيئة الصحة الإقليمية CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal أنه تم نقل المريض إلى الطابق الخطأ من مستشفى Fleury في 3 شباط/فبراير.
و من جانبها ذكرت Marie-Hélène Giguère المتحدثة باسم CIUSSS : ” كانت أولويتنا هي الاستمرار في رعاية المريض في المنزل “.
التحقيق جارٍ
وفقاً لـ CIUSSS يقوم فريق إدارة المخاطر حالياً بالتحقيق في الحادث بالتعاون مع المريض.
حيث ذكر مجلس الصحة الإقليمي أن ” علاقات العمل تشارك أيضًاً في التحقيق لفهم دور ومسؤوليات كل من الموظفين والمديرين الذين تدخلوا خلال هذا المساء، و قد تمت مقابلة كل الفرق “.
و أشارت Giguère إلى أن ” هذا النوع من الحوادث نادر الحدوث و سنفعل كل ما هو ضروري لمنع حدوثه مرة أخرى “.
و بدوره استنكر وزير الصحة Christian Dubé عبر بيان صحفي الحادث واصفاً إياه بـ ” غير المقبول و المثير للقلق “.
و قال Dubé : ” إنه لا يمثل بأي شكل من الأشكال الرعاية التي يستحقها سكان كيبيك، و التي يجب أن يحصلوا عليها . هذا الوضع لا ينبغي أن يحدث أبداً “.
