أظهر استطلاعٌ جديد أجرته هيئة الرقابة المهنية FP Canada أن الكنديين لا يزالون ينفقون أموالاً إضافية دون أن يدركوا ذلك بالرغم من وضعهم ميزانية دقيقة وخوفهم بشأن مواردهم المالية.
ويُطلق على هذه الظاهرة اسم “الإنفاق الصامت”، وهي تحدث عندما يقوم المستهلكون بإجراء عمليات شراء لا يفكرون فيها بشكل جيد ، إما بسبب حكم العادة أو بسبب سهولة القيام بذلك.
وأشارت FP Canada إلى أن ما يسمى بالإنفاق الصامت يمكن أن يأتي بأشكال عديدة، مثل فرض رسوم الاشتراكات مباشرة على بطاقتك الائتمانية، أو شراء عناصر إضافية عند دفع الفواتير في متاجر التجزئة أو شراء المنتجات لمجرد أنها ضمن التخفيضات. وتشمل الأمثلة الأخرى شراء منتجات إضافية عبر الإنترنت للتأهل للشحن المجاني واستخدام خيار “اشتر الآن وادفع لاحقاً”.
ووجد الاستطلاع أن 51٪ من المشاركين كانوا قلقين بشأن مواردهم المالية ، ومع ذلك لم يغير معظمهم عادات الإنفاق اللاواعي مقارنةً بما كان عليه الحال قبل ستة أشهر. في الواقع ، أفاد البعض بأن عاداتهم المالية قد ساءت.
وفي حين أن هذا النوع من الإنفاق قد يكون خفياً ويصعب التعرف عليه بالنسبة للأفراد، إلا أن تجار التجزئة لاحظوه منذ فترة طويلة ، وغالباً ما يضعون إستراتيجيات حول كيفية الاستفادة من هذا الاتجاه ، خاصة مع اقتراب موسم الأعياد.
كما وجد الاستطلاع أن الكنديين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عام كانوا أكثر عرضة للإبلاغ عن استخدام بطاقات الائتمان الخاصة بهم بشكل متكرر لإجراء عمليات شراء وشحن الاشتراكات مباشرة على بطاقاتهم.
تجدر الإشارة إلى أنه تم إجراء هذا الاستطلاع الذي شمل 1502 كندياً ما بين 21 إلى 22 أكتوبر/تشرين الأول.
